Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

fly88com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với sự minh bạch — từ khi bạn tạo tài khoản cho đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
fly88com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fly88com bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối để thông tin tài khoản và giao dịch không bị lộ khi truyền qua mạng. Xác thực OTP được yêu cầu khi bạn liên kết hoặc thay đổi ví điện tử, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần liên kết ví mới hoặc rút tiền lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập không mong muốn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định vận hành và yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập được dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và xử lý ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức. Phù hợp với yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu cá nhân.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt để cập nhật thông tin cá nhân hoặc hủy liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách fly88com xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên ngoài trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Mọi đối tác đều ràng buộc bảo mật theo hợp đồng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và quy định khu vực hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên thiết bị di động. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Số tài khoản ví được mã hóa và không lưu dưới dạng văn bản thô. Mỗi lần liên kết ví mới, hệ thống yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập fly88com tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.